CAMILO CUERVO

è a.Nombre del conferencista: CAMILO CUERVO

Nacionalidad: Colombia.

Estudios realizados: Administrador de empresas especialista en CRM (Customer Relationship Magnament) – administración basada en la relación con los clientes, y segmentación de públicos.

Universidades donde labora: Ha ocupado cargos directivos en el área de mercadeo en empresas como: TELMEX, Experiencias  Interactivas y Promotora de Entretenimiento. Fundador de Vivencial de Experiencias.

b.Resumen de la temática desarrollada en la conferencia relacionado con Legislación de la Comunicación.

En su conferencia Camilo Cuervo, habló sobre la tecnología VS información.

-El colapso de los medios de comunicación son las personas “camaleónicas”, debido a que cambian constantemente.

- La TV es pionera de cambios en la publicidad aunque esté sujeta al control y regulación del Estado, también genera interactividad.

Esto que plantea Cuervo, en cuanto a que la TV es controlada por el Estado, se relaciona claramente con lo que plantea la ley de televisión que dicta: “La televisión es un servicio público sujeto a la titularidad, reserva, control y regulación del Estado, cuya prestación corresponderá, mediante concesión, a las entidades públicas, a los particulares en los términos del artículo 365 de la Constitución”. Por otro lado un ejemplo claro de interacción con la televisión que el mismo Camilo Cuervo dio es el control remoto.

Cuervo habló también sobre la construcción de lenguajes interactivos que consisten en entablar contacto directo con el público (Relaciones Públicas) y el arte de seducir a través de estrategias sensitivas, y que esto puede hacerse por medio de redes y programas informáticos. Esto tiene todo que ver con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que como se dijo anteriormente son: “el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, redes y medios que permiten la transmisión de información como datos, texto, video e imágenes”, y las Relaciones Públicas son eso, estructurar un momento de atracción , llamar la atención de personas dependiendo del contexto por medio de texto, imágenes, videos, en general por las mismas estrategias sensitivas que propone Camilo.

-Cono del aprendizaje= “no basta con pautar, tenemos que impactar”.

-“Las redes sociales alejan a los cercanos y acercan a los lejanos”, contrario a esto que plantea Cuervo, la ley de TIC propone y ve la interacción de las personas como algo necesario y esto lo demuestra garantizando el acceso a las plataformas de comunicación, en especial al Internet y contenidos informáticos que a su vez permite  la educación integral y el acceso al conocimiento.

E. Interactiva

Merchandising

Branding

-Experiencia interactiva= lograr impactar al consumidor

 Merchandising = Concepto

 Branding = presencia de marca

-En la experiencia interactiva debe haber una relación GANA- GANA, gana el cliente y gana la marca.

c. Conclusiones

Finalmente, Camilo Cuervo afirmó respecto a la programación que ofrece la Tv: “La TV es un servicio que ofrece programación dirigida a un público  al cual hay que convencer. Las mejores estrategias son las que realmente impactan al público”. Los fines del servicio según la ley de televisión son formar , educar, recrear, satisfacer las necesidades finales de la sociedad, convencerlo  y qué mejor que hacerlo como dice Cuervo a través de estrategias sensitivas donde exista una relación gana- gana y donde no se pueda condicionar al público objetivo sino dejar que él tome sus propias decisiones.